Россияне рассказали, в каких ситуациях стали бы платить с помощью QR-кодов

28 сентября 2023

Почти две трети граждан оплачивали бы покупки в магазинах по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП), если бы за это начислялся кешбэк или другие бонусы. К такому выводу пришли аналитики Делобанка по итогам проведенного опроса*.

Сейчас оплата по QR-коду, в отличии от оплаты картой, практически никогда не подразумевает кешбэк, поэтому банковские карточки все еще популярнее среди россиян. Однако 63,7% опрошенных заявили, что выбирали бы QR-код, если часть средств потом возвращалась. При этом 59,3% респондентов выбрали бы QR-код в качестве предпочтительного способа оплаты, если бы у них с собой не оказалось банковской карты. 57,3% опрошенных заявили, что могли бы выбрать QR-код при оплате квитанций (за ЖКХ, детский сад, секции и проч.), чтобы не вводить реквизиты вручную.

Более трети россиян опасаются утечки своих платежных данные в интернете: 35,7% сообщили, что оплачивают онлайн-покупки по QR-коду, чтобы не вводить данные карты на сайтах. 34% опрошенных ответили, что выбрали бы оплату по QR-коду в торговой точке, если продавец сам предлагает такой метод оплаты. При этом каждый пятый из респондентов выбирает оплату по QR-коду в любом случае, когда есть такая возможность.

«Каждый третий покупатель готов оплачивать по QR-коду и без дополнительных бонусов. Для этого достаточно, чтобы продавец просто предложил этот способ. Таким образом бизнес может сократить расходы на банковское обслуживание на 20%, потому что комиссия по СБП в 3 раза ниже эквайринговой. Поэтому предпринимателям выгодно мотивировать продавцов, менять стандарты и скрипты продаж, чтобы каждому покупателю предлагали оплату по QR. А если начислять бонусы за покупки по программе лояльности, это стимулирует повторные продажи и позволит бизнесу больше заработать», — прокомментировала Ирина Кузьмина, директор Делобанка.

*всероссийский опрос среди 1550 человек в возрасте от 30 до 55 лет. Исследование проводилось 30-31 августа 2023 года.

Другие новости

Кинопоказы, игры, лекции: как Москва отметит 210-летие со дня рождения Михаила Лермонтова

Лекции, кинопоказы, игры, литературные чтения и мастер-классы пройдут с 15 по 31 октября на разных площадках города. Библиотеки и культурные центры столицы…

В нотариате рассказали, могут ли бывшие супруги быть наследниками друг друга

Могут ли бывшие жены или мужья быть наследниками друг друга? На портале Федеральной нотариальной палаты…

Московскую неделю моды посетили 65 тысяч человек

Участники смогли продемонстрировать свое мастерство, найти новых деловых партнеров и обменяться опытом с коллегами из…