Каждый бизнесмен и управленец ищет рецепт успешного лидерства. Ринат Алиев — предприниматель, эксперт по управлению командами, сооснователь международной образовательной платформы Educate Online и бывший топ-менеджер в Red Bull поделился своим взглядом на этот вопрос.
За 7 лет работы в компании Red Bull, Ринат Алиев прошел путь от доставщика до члена совета директоров, ответственного за продажи в различных регионах России. Он сумел выстроить процессы в команде так, чтобы после его ухода компания продолжила бесперебойно функционировать. Этот опыт вдохновил Рината делиться своей экспертностью с тысячами других предпринимателей, которые пока затрудняются оптимизировать рабочие процессы в своем бизнесе.
Что такое лидерство, и каким должен быть лидер?
Основной критерий лидера — это способность оказывать влияние: на процессы, на людей, на события. Существует большое количество разных стилей лидерства: авторитарный, демократический, эмпатичный, развивающий и др. Нет верного или неверного стиля, есть только тот, какой лучше подходит вам и к вашей ситуации. Однако, независимо от стиля, хороший лидер должен обладать рядом качеств:
- Инициатива и ответственность. Лидер это тот, кто решает действовать, когда другие бездействуют и тот, кто берет на себя ответственность за действия;
- Доверие. Доверие со стороны других членов команды. Это основа успешного лидерства и достижения общих целей;
- Видение направления. Важно не только уметь вести за собой людей, но и понимать куда, собственно, идем;
- Эмпатия. Умение понимать, что чувствуют другие люди, что их мотивирует, а что демотивирует;
- Небезразличие. Требовательность к себе, к другим, к общему результату.
Ринат Алиев отмечает, что лидер — это человек, который способен побуждать команду к действиям и задающий направление движения. Лидерство не всегда сопряжено с должностью: можно быть руководителем и не иметь никакого влияния на команду, а можно и не иметь формальной должности, но оказывать огромное влияние..
Как сохранить баланс между эмпатией и требовательностью
Высокая эмпатия — необходимое качество для лидера, но здесь, как и везде, важно соблюдать баланс. Важность того, чтобы хорошие отношения сотрудников и руководителя способствовали рабочим результатам, но не превращалась в халатность. Но как грамотно разграничить эти понятия?
- Четко определите роли и обязанности каждого члена команды, включая свою собственную роль как руководителя;
- Проясните цели и вклад каждого в их достижение, как и когда результат будет измерен;
- Помните, что дружеские отношения на рабочем месте это прекрасно, но мы здесь все не для того чтобы дружить, А чтобы достигать общих целей. Результат первичен;
- Принимайте решения на основе объективных фактов и потребностей компании, а не личных предпочтений;
- Поддерживайте открытый диалог с сотрудниками об их результатах на рабочем месте и действиях необходимых для их улучшения.
Как отмечает Ринат Алиев, соблюдение этих принципов поможет предпринимателю сохранить доверительные отношения с сотрудниками, не забывая при этом об ответственности за результат.
Согласно его видению, успешный лидер должен прежде всего разбираться в людях и уметь собирать вокруг себя сильную команду, состоящую из талантливых и мотивированных специалистов. Кроме того, необходимо создавать систему работы, которая не зависит исключительно от его участия, а позволяет сотрудникам максимально проявлять свои личные и профессиональные навыки, действуя самостоятельно.
Ринат Алиев подчеркивает, что конечная цель руководителя состоит в том, чтобы превратить бизнес в самоорганизующуюся систему.
