От цифровизации до транспорта: как пользователи «Города заданий» делают жизнь в столице еще комфортнее

1 ноября 2025

Они тестировали работу сервиса «Библиотеки Москвы» и чат-бота Добрыни, проверяли состояние газонов, пешеходных переходов, детских и спортивных площадок, а также выполняли другие задания.

Проект «Город заданий» объединил уже более 400 тысяч человек. С 2022 года его участники вносят важный вклад в развитие столицы: проверяют состояние детских площадок и пешеходных переходов, делятся отзывами о работе речного транспорта, поддерживают волонтерские, спортивные и другие инициативы. Об этом рассказала Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы.

«Благодаря проекту москвичи делают жизнь в городе еще комфортнее — помогают улучшить то, чем сами пользуются каждый день. Например, они тестируют новые сервисы, оценивают качество обслуживания в разных сферах, присоединяются к патриотическим и экологическим акциям. За все время участники выполнили больше трех миллионов заданий», — отметила Наталья Сергунина.

Горожане уже испытали функции и возможности 32 столичных цифровых решений. Так, в рамках одного из заданий они тестировали сервис «Библиотеки Москвы» — бронировали книги онлайн и получали их в читальнях.

Кроме того, пользователи дали обратную связь о работе чат-бота Добрыни, который отвечает на вопросы о социальных услугах, и виртуального ассистента московского транспорта Александры.

Участники проекта заботятся и об экологии: они сдали в специальные пункты приема около 14 тысяч батареек и книги для обмена.

Помимо этого, москвичи помогают улучшать транспортную инфраструктуру, оставляя отзывы о внешнем виде и уровне комфорта поездок на речных электросудах.

А еще горожане более 100 тысяч раз проверяли состояние газонов, фонтанов, детских и спортивных площадок, пешеходных переходов и остановок.

За выполненные задания участникам начисляются баллы. Их можно направить на благотворительность или использовать для получения подарков и призов.

Проект «Город заданий» развивают ГКУ «Новые технологии управления» совместно со столичным Департаментом информационных технологий.

Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.

Другие новости

В Москве начался прием заявок на гранты для предпринимателей

Московские компании могут получить поддержку по трем направлениям: тестированию инноваций, экспорту товаров и обучению сотрудников….

На столичной платформе «Город идей» стартовал проект «Библиотеки будущего»

Москвичей приглашают поделиться идеями цифрового развития библиотек. Лучшие предложения применят на практике. На платформе «Город идей» стартовал проект, посвященный…

Не просто олимпиада: пространство для поиска себя и своего пути

Всероссийская олимпиада «Формула будущего», реализуемая Российским обществом «Знание» и Алабуга Политех, мероприятие не только для проверки знаний, но…