Наталья Сергунина сообщила, какие проблемы москвичи решают с помощью электронных госуслуг

Современная цифровая среда города носит максимально прикладной характер и позволяет москвичам решить практически любой вопрос онлайн. Об этом рассказала Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы, подчеркнув, что за электронными госуслугами горожане обратились свыше 1,8 млрд раз. Как сообщает официальный сайт Мэра Москвы, портал mos.ru в среднем ежемесячно посещают свыше 20 миллионов пользователей. Он является ключевым в цифровой экосистеме города, с его помощью можно решить многие повседневные проблемы — от записи к врачу до оплаты счетов и транспортной карты. Более 13 млн москвичей для удобства зарегистрировали на портале «Личный кабинет», что позволяет оперативно получать услуги и информацию о новых возможностях сервиса. В этом году на портале появились новые сервисы и возможности, расширился функционал, усовершенствован каталог услуг. Городские сервисы доступны в мобильных приложениях «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва», также работает общегородской контакт-центр.